Charakteristisch für die Kontraktlogistik ist der hohe Individualisierungsgrad der Dienstleistungen [1]. Der Logistikdienstleister muss die spezifischen Standortbedingungen des Kunden sowie die produkt- und kundenspezifischen Anforderungen berücksichtigen. Daher muss der Logistikdienstleister die Ausschreibung und die nicht beschriebenen Anforderungen untersuchen und analysieren, um ein geeignetes Logistikkonzept für den Kunden zu planen und zu kalkulieren. Für diese Aufgabe sind erfahrene und hochqualifizierte Mitarbeiter notwendig [2]. Neben des aufkommenden Fachkräftemangels ist es auch aufgrund der schwankenden Nachfrage nach Logistikleistungen unvermeidlich, dass auch weniger erfahrene Planer diese Aufgabe übernehmen müssen. Dies erhöht den Zeitaufwand und mindert …
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Lösungen: Logistik, Technologien
