Komplexitätsmanagement

Die stetig zunehmende Komplexität von Produkten, Strukturen und Prozessen führt zu einer schleichenden Abnahme der Effizienz innerbetrieblicher und unternehmens-übergreifender Geschäftsprozesse. Nicht alle Komplexitätsanteile können im Rahmen eines Komplexitätsmanagements reduziert beziehungsweise beeinflusst werden, daher kommt dem Management der verbleibenden Restkomplexität durch effiziente und schlanke Prozesse eine Schlüsselrolle zu. Durch die Geschäftsprozessmodularisierung können in sich abgeschlossene Prozessabschnitte mit eindeutig festgelegten Schnittstellen definiert werden, die zu einer wesentlichen Reduzierung der Komplexität dieser Prozesse beitragen. Seit vielen Jahren sind Wertschöpfungsnetzwerke mit einer steigenden Komplexität von Produkten, Strukturen und Prozessen konfrontiert. Als Reaktion auf zunehmend individualisierte und heterogene Kundenbedarfe bieten die Unternehmen individuelle und immer spezifischere Produktvarianten an. Diese ...

Die Individualisierung der Nachfrage hat in der betrieblichen Praxis zu einem enormen Anstieg der Produkt- und Prozesskomplexität geführt. Die Beherrschung der Komplexität ist daher ein zentraler Erfolgsfaktor für alle Unternehmen, insbesondere für die Automobilindustrie. Durch die ganzheitliche Modellierung von Produkten und Prozessen kann im integrierten Prozess- und Datenmodell (IPDM) das Unternehmensgeschehen auf Basis einer neuartigen Dokumentationsmethode, der so genannten Verbindungsdokumentation, vollständig abgebildet werden. Mithilfe des bewerteten Änderungsmanagements ist es dann möglich, das Modell im Hinblick auf seine Produkt- und Prozesskomplexität schrittweise und nutzenorientiert zu optimieren. Somit wird der operative Grundstein für ein umfassendes und prozessbegleitendes Komplexitätsmanagement gelegt.

ine der augenfälligsten Facetten der Unternehmenskomplexität ist die Produktkomplexität. Die Produktkomplexität stellt einen wichtigen Stellhebel der Komplexitätsbeherrschung im Unternehmen dar. Ohne die Fähigkeit, die Produktkomplexität managen zu können, dass heißt letztlich die Variantenvielfalt im Wettbewerb wirksam einsetzen zu können, werden jeweils nur die Symptome behandelt. Komplexität wird hier nur noch erduldet und nicht mehr gestaltet. Der Beitrag zeigt eine Möglichkeit zur systematischen Behandlung dieser Fragestellung.