Autor: Raimund Klinkner

Die Komplexität logistischer Prozesse steigt aufgrund eines dynamischen und globalisierten Unternehmensumfelds mit hoher Geschwindigkeit an. Der Umgang mit dieser Komplexität wird damit zu einem wichtigen Differenzierungspotenzial im Wettbewerb. Insbesondere kleine und mittelständische Unternehmer haben Schwierigkeiten, den Herausforderungen mit der Umsetzung innovativer Logistikkonzepte in kurzer Zeit zu begegnen. Die Stellung im Wettbewerb hängt jedoch entscheidend von der Fähigkeit zur Adaption ab. Ziel dieses Beitrags ist es, die modulare Logistik als Lösungsansatz vorzustellen und deren Vorteile anhand eines Praxisbeispiels zu verdeutlichen.

Aufgrund der sich kontinuierlich ändernden Bedingungen im technologischen, wirtschaftlichen und soziokulturellen Umfeld sind die Unternehmen gefordert, ihre Strategien zu verändern, um Unternehmensziele wie langfristige Unternehmenssicherung und Maximierung des Shareholder-Value zu verfolgen. Während sich in der Vergangenheit die Unternehmen auf die Erfolgsfaktoren Kosten und Qualität fokussierten und Produktivitätssteigerungsmaßnahmen charakteristisch für die Bemühungen des Managements waren, zeichnet sich in der jüngeren Entwicklung eine Konzentration auf den Faktor Zeit ab. Gerade die Forderung nach einer immer kürzeren Time-to-Market steht im Fokus der geführten Diskussion.

Innovationen und Service sind heute mehr denn je gefragt, wenn es um die Sicherung von Marktanteilen und langfristigen Kundenbeziehungen geht. Auf der Serviceseite bilden globale Netzwerke eine Herausforderung insbesondere im Bereich der Instandhaltung und Ersatzteillogistik. Oftmals liegen hier ungeahnte Potenziale zur Kostenreduzierung und Wettbewerbsdifferenzierung. Auf der anderen Seite drohen bei ungenügender Instandhaltung Betriebsunterbrechungen, Stillegungen, Fehlmengenverluste und unter Umständen Konventionalstrafen. Analytisch abgeleitete Logistikkonzepte für die Ersatzteilversorgung und E-Business-Konzepte für die proaktive Instandhaltung garantieren Herstellern die Realisierung versteckter Potenziale.