Marktüberblick

Reorganisationen haben meist komplexe und schwer greifbare Veränderungen in der Unternehmensorganisation zur Folge. Zur Verdeutlichung dieser Veränderungen - sowohl strukturell, als auch prozessual - sind Softwarewerkzeuge ein zwingender Bestandteil innerhalb solcher Reorganisationsmaßnahmen. Die vorliegende Recherche gibt eine Übersicht über die auf dem Markt erhältlichen Modellierungssoftwarewerkzeuge.

Unter Schlagworten wie Knowledge Management oder Corporate University finden sich in nahezu allen Großunternehmen entsprechende Projekte. Doch was kommt heraus, wenn man diese Projekte auf den Prüfstand stellt? Große Strategien - wenig Wirkung. Ziel von unternehmensweiten E-Learning-Projekten muß aber die Wirkung auf der operativen Ebene sein. Hier, wo die üblichen Kommunikationswege ohnehin zu lang und indirekt sind, ermöglichen neue Technologien eine Alternative, die Lernen, Kommunikation und Wissensmanagement verbindet. Entsprechende Best-Practises erlauben eine schnelle und zielorientierte Umsetzung. Wichtigster Ansatzpunkt: Wo kein Bedarf ist, gibt es keine Interessenten. Damit steht am Anfang einer E-Learning-Kampagne die Identifizierung eines Kundenbedürfnisses auf Seiten der Mitarbeiter.

Es gibt viele Konstruktionstätigkeiten, die ohne Computer Aided Design (CAD) nicht mehr durchführbar sind. Hierzu gehören der Entwurf komplexer elektronischer Schaltungen, die Entwicklung strömungsgünstiger Bauteile im Fahrzeugbau, die Fahrzeugkonstruktion und Werkzeugentwicklung in der Kraftfahrzeugtechnik [1]. Das Angebot heutiger Systeme ist umfangreich. Leider ist die Zusammenarbeit dieser Systeme eingeschränkt, da sie die Arbeit zwischen Konstrukteuren mit verschiedenen CAD-Systemen oftmals nicht unterstützen. In der vorliegenden Recherche soll nunmehr geklärt werden, inwieweit die einzelnen CAD-Systeme hierzu in der Lage sind.

Customer Relationship Management realisiert den Wert der Kundenbindung und versucht, die Kundenorientierung des Unternehmens durch eine Integration der Bereiche Marketing, Vertrieb und Service auszubauen. Umsetzbar wird ein solch umfangreiches Konzept jedoch erst mit der Hilfe von fortschrittlichen Informationstechnologien.

Um den Einfluß der Internet-Technologien auf die Weiterentwicklung von ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) zu beurteilen, wurde im Herbst 2000 von der Abteilung Wirtschaftsinformatik der Universität Oldenburg eine Marktuntersuchung durchgeführt, an der nahezu 40 Anbieter von ERP-Systemen teilnahmen. Die Ergebnisse dieser Untersuchung werden im folgenden zusammengefaßt und bewertet.