Unter Schlagworten wie Knowledge Management oder Corporate University finden sich in nahezu allen Großunternehmen entsprechende Projekte. Doch was kommt heraus, wenn man diese Projekte auf den Prüfstand stellt? Große Strategien - wenig Wirkung. Ziel von unternehmensweiten E-Learning-Projekten muß aber die Wirkung auf der operativen Ebene sein. Hier, wo die üblichen Kommunikationswege ohnehin zu lang und indirekt sind, ermöglichen neue Technologien eine Alternative, die Lernen, Kommunikation und Wissensmanagement verbindet. Entsprechende Best-Practises erlauben eine schnelle und zielorientierte Umsetzung. Wichtigster Ansatzpunkt: Wo kein Bedarf ist, gibt es keine Interessenten. Damit steht am Anfang einer E-Learning-Kampagne die Identifizierung eines Kundenbedürfnisses auf Seiten der Mitarbeiter.
Industrie Management | 17. Jahrgang | 2001 | Ausgabe 4 | Seite 65-74
