Autor: Markus Pladeck

Die Fähigkeit von Unternehmen, sich schnell, flexibel und effizient an geänderte Rahmenbedingungen anpassen zu können wird zunehmend zu einem kritischen Erfolgsfaktor. Insbesondere die Logistik hat sich in diesem Zusammenhang zu einem strategisch wirkungsvollen Managementinstrument entwickelt. Trotz ihrer Erfolge sind die Anstrengungen der Unternehmen zur Verbesserung und Optimierung logistischer Strukturen, Prozesse und Technologien vielfach ernüchternd, wodurch vorhandene Optimierungspotenziale unerschlossen bleiben.

Modernisierungsprojekte stellen eine notwendige Voraussetzung zur Aufrechterhaltung und zum Ausbau der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens dar. Dies wird vor allem in der Logistik deutlich, die sich in den vergangenen Jahren durch einen schnellen Wandel und eine ständige Weiterentwicklung hervorgetan hat. Regelmäßig erbringen Projekte nicht die erwarteten Potenziale und erreichen somit keine Kostendeckung. Im Rahmen des Implementierungsmanagements und -controllings wird ein neuer Ansatz für die Anwendung der Balanced Scorecard (BSC) zur Effizienzsteigerung der Implementierung von Logistiksystemen aufgezeigt. Hierbei finden insbesondere die Faktoren, welche den Implementierungsprozess beeinflussen, und die Möglichkeiten zur effektiven Steuerung besondere Berücksichtigung.