In realen Logistikprozessen zeigt sich immer wieder, dass die hierarchischen Planungs- und Steuerungsverfahren beim Auftreten von unvorhergesehenen Störungen in den Prozessketten kaum geeignet sind, um in der notwendigen Art und Weise auf die vorherrschende Dynamik reagieren zu können. Die Reaktionszeiten sind meist viel zu lang, da aufwendige Planrevisionen durchgeführt werden müssen und der bestehende Plan inzwischen obsolet geworden ist. Vor diesem Hintergrund diskutiert der folgende Beitrag die Möglichkeiten und Ansatzpunkte für Multiagentensysteme (MAS) und deren Einsatz in logistischen Prozessen.