Produkthaftung

Professionell erstellte Technische Dokumentation ist noch nicht lange und längst nicht für alle Produkte verfügbar. Aber dennoch gilt auch dafür bereits, dass das einzig Beständige der Wandel ist. Mächtige Tools wie Content-Management-, Translation-Memory- oder Redaktionssysteme machen die Tätigkeit von Technischen Redakteuren zu einem High-Tech-Job. Nutzer technischer Produkte erwarten ihre Informationen bedarfsgerecht auf mobilen Endgeräten wie iPad oder iPhone genauso selbstverständlich wie auf Papier. Die Hersteller erwarten, dass technische Informationen auch noch wirtschaftlich und rechtssicher erstellt werden. Wie kann das funktionieren?

Roboter sollen möglichst flexibel in unterschiedlichen Handlungsumgebungen und -zusammenhängen agieren können. Um das zu realisieren, werden Lernalgorithmen entwickelt, die ein Lernen nach dem Vorbild der Natur ermöglichen. Wenn eine so lernende Maschine einen Schaden verursacht, stellt sich die Frage, wer diesen verantwortet. Es kann eine Grauzone zwischen Produkt- und Halterhaftung entstehen. Ausgehend von Ersetzbarkeitskriterien wird ein konkreter Vorschlag unterbreitet, wie man mit dieser Grauzone umgehen könnte.