Change Management in der Technischen Kommunikation

Professionell erstellte Technische Dokumentation ist noch nicht lange und längst nicht für alle Produkte verfügbar. Aber dennoch gilt auch dafür bereits, dass das einzig Beständige der Wandel ist. Mächtige Tools wie Content-Management-, Translation-Memory- oder Redaktionssysteme machen die Tätigkeit von Technischen Redakteuren zu einem High-Tech-Job. Nutzer technischer Produkte erwarten ihre Informationen bedarfsgerecht auf mobilen Endgeräten wie iPad oder iPhone genauso selbstverständlich wie auf Papier. Die Hersteller erwarten, dass technische Informationen auch noch wirtschaftlich und rechtssicher erstellt werden. Wie kann das funktionieren?