Erfahrungswissen

Bei Verarbeitungsanlagen handelt es sich um verkettete Hochleistungsmaschinen zum Herstellen und Verpacken von Massenbedarfsgütern wie Lebensmitteln, Pharmazeutika oder Getränken aus biogenen Rohstoffen. Die Anforderungen an die Maschinen steigen stetig durch höhere Produktionsgeschwindigkeit und größere Flexibilität, um auf derselben Anlage verschiedene Produkte herstellen zu können. Durch die Individualisierung der Massenprodukte in Industrie 4.0 wird dieser Trend noch verstärkt [1]. Störungen im Prozess, bspw. infolge schwankender Produkteigenschaften, sind jedoch auch in den modernsten Anlagen nicht vollständig vermeidbar. Daher sind auch weiterhin Menschen in der Produktion erforderlich, die in den Prozess eingreifen und Störungen beseitigen. Die Identifikation der Störungsursache und Lösungsstrategie erfordert jedoch umfangreiches Erfahrungs- und Prozesswissen. Dieses Wissen geht den Unternehmen jedoch zunehmend verloren, wodurch hohe Produktionsverluste entstehen. ...

Die Anpassung von Wissen in einem Unternehmen an dessen strategischen Ziele ist eine Voraussetzung für die Realisierung dieser Ziele. Das dafür notwendige Wissen kann jedoch nicht in beliebiger Menge extern beschafft werden. Daher ist die Weiterentwicklung des Wissens im Unternehmen durch gezielte Maßnahmen in der betrieblichen Weiterbildung von zentraler Bedeutung. Dieser Beitrag zeigt Möglichkeiten der Wissensvermittlung durch E-Learning und deren Relevanz für die betriebliche Weiterbildung. Grundlage dafür sind die Erfahrungen aus dem Einsatz von E-Learning in Lehrveranstaltungen am Lehrstuhl für Fertigungstechnik und Betriebsorganisation der Universität Kaiserslautern (FBK).