Betreibermodelle

Obwohl Betreibermodelle im Maschinen- und Anlagenbau mehrfach in Literaturquellen als eine zu favorisierende Form von Kunden-Ausrüster-Beziehungen dargestellt werden, ist infolge kritischer Betrachtungen Skepsis angebracht, inwiefern sie für jeden Anwendungsfall geeignet sind. Es existiert folglich ein akuter Handlungsbedarf bei der Erarbeitung des tatsächlichen Potenzials von Betreibermodellen im Maschinen- und Anlagenbau. Für die Gegenüberstellung von Betreibermodellen und klassischen Bezugsarten, wie z.B. die Eigenfertigung und der Fremdbezug in der industriellen Produktion materieller Güter, ist unter Berücksichtigung unterschiedlicher Anwendungsfälle für den Nutzer eine Bewertungsmethodik zu entwickeln, die eine fundierte Bezugsartenentscheidung für oder gegen den Einsatz von Betreibermodellen im Einzelfall ermöglicht.

Geschäftsbeziehungen zwischen Ausrüstern und Kunden werden nicht mehr nur durch den Kauf von Investitionsgütern geprägt - in jüngerer Zeit erhält die Gebrauchsfunktion höheres Gewicht. Dieser Übergang vom Kauf und Besitz zum Nutzungserwerb wird mit dem Begriff des Betreibermodells umschrieben. Da dieser Begriff jedoch vielschichtig ist, sollen im Folgenden mögliche Formen der Ausgestaltung von Betreibermodellen dargelegt, ers-te Erfahrungen mit Betreibermodellen vorgestellt, Einschätzungen zum künftigen Stellenwert von Betreibermodellen erörtert sowie Engpässe identifiziert werden, die einer breiteren Verwirklichung von Betreibermodellen entgegenstehen.

Betreibermodelle verändern die Zusammenarbeit von Anbietern und Nachfragern grundlegend und beinhalten einen Übergang vom Sach- zum Dienstleistungsgeschäft. Sowohl aus Anbieter- als auch aus Nachfragersicht gibt es zahlreiche Gründe, von Betreibermodellen Gebrauch zu machen. Die Marktakzeptanz ist jedoch nicht zuletzt aufgrund des hohen Innovationsgrads gering. In diesem Beitrag werden nach Darstellung der Spezifika von Betreibermodellen die Gründe für die Marktwiderstände aufgearbeitet und die wesentlichen Einführungsbarrieren beschrieben. Aufbauend auf Erfahrungen in der industriellen Praxis werden Vorschläge für die Anbieterseite abgeleitet, um bestehende Barrieren zu beseitigen.