Autor: Heike Eekhoff

Heutzutage kann es sich kaum noch ein Unternehmen leisten, Potenziale, die durch eine Optimierung der Prozesse entstehen, zu verschenken. Deshalb ist es üblich bei der Analyse von Unternehmensstrukturen mithilfe von Werkzeugen zur Geschäftsprozessmodellierung die Vielzahl von Prozessen zu erfassen, zu visualisieren und zu untersuchen. Die vorliegende Recherche gibt einen Überblick über die auf dem Markt erhältlichen Systeme.

Als Folge fortschreitender Globalisierung, hoher Wettbewerbsintensität und wachsender Verbreitung der Internettechnologien werden künftig nicht nur weltweite Wertschöpfungsketten entstehen, sondern müssen sich die Unternehmen auch an immer kürzeren Produktlebenszyklen und steigenden Kundenanforderungen orientieren. Auch der Markt an logis-tischen Dienstleistungen bleibt von diesen Entwicklungen nicht unberührt. Die Arbeitsgruppe Business Resource Management bietet mit dieser Recherche einen ersten Einblick in die vielfältigen Möglichkeiten im Dienstleistungsbereich der Logistik.