Für die Sicherung ihrer Wettbewerbsfähigkeit müssen Unternehmen möglichst schnell und situationsgerecht auf die ständig wechselnden Anforderungen reagieren, die sich aus Trends wie der Globalisierung, dem demografischen Wandel oder der Digitalisierung ableiten. Durch die Verbesserung bestehender Prozesse sowie den Ausbau von Mitarbeiterkompetenzen können Unternehmen ihre Flexibilität und damit ihre Reaktionsfähigkeit erhöhen. Dies kann mithilfe prozessverbessernder und kompetenzsteigernder Methoden realisiert werden. Um Unternehmen bei der erfolgreichen Auswahl dieser zu unterstützen, wird im Rahmen eines Forschungsvorhabens eine Systematik entwickelt, die unter Berücksichtigung verschiedenster Rahmenbedingungen und Anforderungen geeignete Methoden auswählt.