Der Beitrag beschreibt ein integriertes Vorgehensmodell zur Einführung und zum kontinuierlichen Management von E-Business-Szenarien und -Anwendungen für KMU. Das Modell erweitert bestehende und allgemein zugängliche E-Business-Beratungsansätze um Phasen zur Geschäftsprozessoptimierung, zur tatsächlichen Einführung einer E-Business-Anwendung und dem kontinuierlichen Management im Sinne eines Continuous Process Improvement.
