Werttreiber

Die Bemühungen um Qualität müssen sich wie alle anderen Aktivitäten eines Unternehmens am Wirtschaftlichkeitsprinzip orientieren. Dabei stellt sich für viele Unternehmen die Frage, auf welche Weise das Qualitätsmanagement zum Unternehmenserfolg beiträgt und wo besonders viele Wertsteigerungselemente generiert werden und damit der Beitrag des QM-Systems zum wirtschaftlichen Erfolg geleistet wird. Ohne Antworten auf diese zentrale Fragestellung fehlt die Entscheidungsbasis für eine optimal abgestimmte Allokation der Ressourcen für den Qualitätsbereich. Die nachfolgenden Darstellungen zeigen auf, wie sich aus den qualitätsorientierten Aktivitäten eine Vielzahl von Value- und Performance-Generatoren und Indikatoren ergibt, die mittelbar einen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg sowie zur Wertsteigerung eines Unternehmens leisten.

Rückläufige Wachstumsraten auf den Wettbewerbsmärkten zwingen das Management und insbesondere das moderne Controlling zu einer Neuausrichtung bestehender Steuerungssysteme. Bis Ende der siebziger Jahre konzentrierten sich Unternehmensstrategien in erster Linie auf die Steigerung der Umsatzrentabilität durch Umsatzzuwachs. Aktuelle Strategien berücksichtigen hingegen zusätzlich noch die maximale Verzinsung des eingesetzten Kapitals. Hieraus erwächst die Anforderung einen Handlungsrahmen zu schaffen, indem Aufgaben zur operativen und strategischen Steuerung in der Produktion gleicher-maßen und dauerhaft umgesetzt werden können [1]. Der vorliegende Beitrag diskutiert die Fragestellung welche konkreten Aktivitäten und Maßnahmen aus dem Blickwinkel einer Produktionseinheit erforderlich sind, um im Sinne des Shareholder Value Ansatzes die Steigerung des Unternehmenswerts als Managerleistung dauerhaft zu unterstützen.