Die Bereitschaft von Organisationen, in Wissensmanagementsysteme zu investieren, ist gestiegen. Doch ebenso offensichtlich ist, dass die Einführung solcher Systeme durch vielfältige Barrieren behindert wird. Verschiedene Untersuchungen betrachten die Barrieren des Wissensmanagements nur isoliert. Mit der hier vorgestellten prozessorientierten Ana- lyse werden die Barrieren identifiziert und strukturiert, wobei der Schwerpunkt auf den Prozessen der Wissens(ver)teilung liegt. Auf den gewonnenen Erkenntnissen aufbauend werden dem Management verschiedene Instrumente und Maßnahmen aufgezeigt, um potenziellen Barrieren begegnen zu können.
