Die Bedeutung des Menschen als wichtigster und wertvollster Produktionsfaktor ist heute unbestritten. Flexibilität, Kreativität und ein hohes Problemlösungspotenzial zeichnen den Menschen aus. Damit der Mensch seine Arbeit unter den turbulenten Randbedingungen produzierender Unternehmen erfüllen kann, muss er durch geeignete Informationstechnologie unterstützt werden. Eine „Just-in-Time“-Bereitstellung wird heute für das Material vorausgesetzt, nicht aber für die Information. Zielsetzung ist es daher, den Produktionsmitarbeiter möglichst effizient mit relevanten Informationen, am entsprechenden Ort, zum richtigen Zeitpunkt und in der entsprechenden Qualität zu versorgen. Neue Potenziale, um dieses Ziel zu erreichen, bieten Technologien wie Multimedia, Augmented Vision (AV) und Augmented Reality (AR). Im Beitrag werden die Einsatzpotenziale dieser Technologien aufgezeigt und praxisorientierten Anwendungen vorgestellt.